Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Elif Küser ("Arcus Bilişim" işletme adıyla, "Gastronom AI" markası altında, "Şirket") tarafından sağlanan Gastronom AI platformunu kullanan restoran işletmeleri ("Müşteri") ile Şirket arasındaki ilişkiyi düzenler. Platforma kaydolarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Gastronom AI; QR kodlu dijital menü, sipariş yönetimi, garson çağırma, çoklu dil çevirisi, AI destekli chatbot, AI görsel/menü üretimi ve istatistik gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir restoran yönetim yazılımıdır (SaaS).

2. Paketler, Ücretlendirme ve Deneme Süresi

Hizmet; Temel, Standart, Profesyonel AI ve Kurumsal olmak üzere farklı paketler halinde sunulur. Güncel paket kapsamı ve fiyatları web sitemizdeki fiyatlandırma sayfasında yayınlanır. Yeni kayıt olan müşterilere 14 gün ücretsiz deneme süresi tanınır; bu süre içinde ücretsiz iptal edilebilir.

3. Ödeme, Otomatik Yenileme ve Kur Farkı

Ödemeler, aylık veya yıllık periyotlarla, iyzico alt yapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Otomatik yenileme açıksa, dönem sonunda kart bilgileriniz kullanılarak ödeme tekrar tahsil edilir; bunu istediğiniz zaman panelinizden kapatabilirsiniz.

Aylık ödeme yapan müşterilerde paket fiyatları, döviz kuru ve maliyet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir; güncel fiyat, ilgili faturalandırma döneminde geçerli olur. Yıllık ödeme yapan müşterilerde ise, ödeme anında kilitlenen fiyat o abonelik yılı boyunca sabit kalır ve yıl içinde değiştirilmez; fiyat değişikliği ancak bir sonraki yenileme döneminde uygulanabilir.

4. Müşteri Yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden Müşteri sorumludur.
• Platforma yüklenen menü, görsel ve içeriklerin yasal haklara uygun olması Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Platform, yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz.

5. Fikri Mülkiyet

Gastronom AI yazılımı, tasarımı ve markası Şirket'e aittir. Müşteri'nin kendi menü içeriği, görselleri ve verileri üzerindeki hakları Müşteri'de kalır.

6. Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih

Deneme süresi veya ödenmiş dönem sona erdiğinde ödeme yapılmazsa hesap otomatik olarak kısıtlı erişime (temel özellikler açık, ücretli özellikler kapalı) geçirilir. Şirket, bu koşulların ihlali halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Müşteri, aboneliğini dilediği zaman panelinden iptal edebilir; iptal, cari dönem sonunda geçerli olur.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Şirket, kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez. Şirket'in sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Müşteri'nin son 12 ayda ödediği tutarla sınırlıdır.

8. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, hesabınıza tanımlı e-posta adresine veya panel üzerinden bildirilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Muğla (Fethiye) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz Müşteriler için ilgili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine ilişkin yasal haklar saklıdır.

10. İletişim

Sorularınız için: arcusbilisim@gmail.com — +90 530 209 97 99